Shipping policy
🚚 سياسة الشحن والتوصيل – NEXSHOP
آخر تحديث: [1/12026]
في NEXSHOP، نحرص على تقديم تجربة شحن سريعة وآمنة لعملائنا، لذلك نوضح لك كل التفاصيل الخاصة بالتوصيل:
📦 معالجة الطلبات
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- يتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد أو الواتساب تحتوي على تفاصيل الطلب.
📌 توضيح مهم: مدة المعالجة تختلف عن مدة الشحن.
🚀 مدة الشحن والتوصيل
- داخل مصر: 2 – 5 أيام عمل
- الشحن الدولي: 5 – 12 يوم عمل (حسب الدولة)
📌 قد تختلف المدة حسب شركة الشحن أو الظروف.
💰 تكلفة الشحن
- توصيل داخل دول الخليج حطه من 6 أيام إلى 13 يوم فقط
- الشحن الدولي: يتم حسابه حسب الدولة
تتبع الطلب
- يتم إرسال رقم تتبع (Tracking Number) بعد الشحن
- يمكنك متابعة طلبك في أي وقت
⚠️ تأخير الشحن
قد يحدث تأخير بسبب:
- ضغط شركات الشحن
- العطلات الرسمية
- ظروف خارجة عن إرادتنا
لكننا نتابع طلبك حتى يصل لك.
📦 المنتجات الرقمية
بما أن متجر NEXSHOP يبيع منتجات رقمية:
- يتم التسليم فوري أو خلال ساعات عبر:
- البريد الإلكتروني
- حسابك داخل الموقع
📌 لا يوجد شحن فعلي لهذه المنتجات.
❌ الطلبات المفقودة أو التالفة
في حالة:
- عدم وصول الطلب
- أو وصوله بحالة سيئة
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة وسنقوم بحل المشكلة فورًا.
📞 الدعم والتواصل
لأي استفسار:
- البريد: [nexshop.gcc@gmail.com
] - واتساب: [+973 3371 5053 ]
